Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

A South Service Terceirizados ("South Service", "nós" ou "nosso"), pessoa jurídica estabelecida no estado do Rio de Janeiro — RJ, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site www.southserviceterceirizados.com.br e dos canais de atendimento comercial.

Para entrar em contato com nossa equipe responsável pelo tratamento de dados, utilize o canal indicado na seção 10. Contato e Encarregado.

2. Dados Pessoais que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• → Dados de identificação: Nome completo, nome da empresa e cargo.
• → Dados de contato: Número de telefone (WhatsApp) e endereço de e-mail, quando fornecidos voluntariamente.
• → Dados de interesse comercial: Tipo de serviço de interesse informado nos formulários de contato.
• → Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente pelos cookies estritamente necessários.

Não coletamos dados sensíveis (art. 5º, II da LGPD), como origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde ou biometria.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• → Responder a solicitações de orçamento, propostas técnicas e demais contatos comerciais.
• → Enviar informações sobre serviços, atualizações e comunicações relacionadas ao contrato.
• → Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de terceirização.
• → Melhorar a experiência de navegação no site e garantir seu funcionamento técnico.
• → Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela South Service fundamenta-se nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

• → Consentimento (inciso I): Para o envio de comunicações de marketing, quando solicitado.
• → Execução de contrato (inciso V): Para atender solicitações comerciais e prestar os serviços contratados.
• → Legítimo interesse (inciso IX): Para operação segura do site, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços.
• → Obrigação legal (inciso II): Para cumprimento de obrigações trabalhistas, fiscais e regulatórias.

5. Compartilhamento de Dados

A South Service não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• → Com prestadores de serviços tecnológicos essenciais à operação do site (ex.: plataformas de hospedagem e envio de mensagens), vinculados a obrigações de confidencialidade.
• → Com autoridades públicas, mediante determinação legal, ordem judicial ou solicitação de órgão regulador.
• → Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, garantindo a continuidade desta Política.

6. Armazenamento Local (localStorage)

Este site utiliza exclusivamente o armazenamento local do navegador (localStorage) para registrar sua preferência de consentimento de dados. Diferentemente de cookies, o localStorage não é enviado automaticamente ao servidor a cada requisição e não permite rastreamento entre domínios.

A preferência registrada contém apenas o valor "accepted" ou "declined" e uma data de expiração de 12 meses, após a qual o registro é removido automaticamente e o banner de consentimento será reapresentado.

Não utilizamos, no momento, cookies analíticos, de desempenho ou de marketing. Caso essa prática seja adotada no futuro, esta Política será atualizada e o consentimento do titular será solicitado previamente.

Você pode revogar sua preferência a qualquer momento limpando o armazenamento local do seu navegador (Configurações do navegador → Dados do site → Limpar para este domínio) ou por meio do banner exibido automaticamente após o prazo de 12 meses.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes critérios:

• → Dados de contato comercial: enquanto houver relacionamento ativo ou até a revogação do consentimento.
• → Dados contratuais: pelo prazo legal aplicável (mínimo de 5 anos após o encerramento do contrato, conforme legislação trabalhista e fiscal).
• → Preferência de consentimento: armazenada localmente no navegador (localStorage) por até 12 meses, conforme descrito na seção 6.

8. Direitos do Titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a, a qualquer momento:

• → Confirmação e acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• → Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• → Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• → Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• → Eliminação: Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.
• → Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior.
• → Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• → Informação: Obter informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção abaixo. Atenderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo: uso de HTTPS com certificado TLS, controle de acesso restrito aos sistemas internos e revisão periódica das práticas de segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, nos prazos e formas exigidos pela lei.

10. Contato e Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer questão relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em nossos serviços ou na legislação aplicável. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos a revisão regular desta página.

Alterações substanciais serão comunicadas por meio de aviso destacado no site ou por outros canais adequados antes de entrarem em vigor.